Privacy policy
Last updated: July 29, 2025
في متجر SafeZone، خصوصيتك وأمان بياناتك تهمنا جدًا. نحن ملتزمون بحماية أي بيانات شخصية تزودنا بها أثناء استخدامك لموقعنا أو عند الشراء من متجرنا.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
- البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، وبيانات الدفع.
- بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تشاهدها، ووقت الدخول للموقع (تُجمع تلقائيًا لمساعدتنا على تحسين تجربتك).
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها لتسهيل التصفح، وتخصيص العروض، وتحسين تجربة الشراء.
2. كيفية استخدام البيانات
- تنفيذ ومعالجة الطلبات وشحن المنتجات.
- التواصل معك لتأكيد الطلبات، أو في حال وجود أي تحديثات تخص الشحن أو المرتجعات.
- إرسال عروض وتخفيضات (في حال موافقتك على استلام الرسائل التسويقية).
- تحسين خدماتنا وتجربة العملاء على موقعنا.
3. مشاركة المعلومات
- مع أطراف ثالثة موثوق بها: مثل شركات الشحن وبوابات الدفع الإلكترونية، فقط لتسهيل عملية الشراء والتوصيل.
- لن نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية غير مرتبطة بمتجرك.
4. حماية بياناتك
- نستخدم بروتوكولات حماية SSL لتأمين البيانات أثناء عملية الدفع.
- نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل.
5. حقوقك كعميل
- لديك الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية المسجلة لدينا.
- يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية من خلال رابط الإلغاء أسفل أي رسالة.
6. سياسة الدفع
- جميع عمليات الدفع عبر بوابات آمنة ومعتمدة.
- لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان الخاصة بك على خوادمنا.
7. سياسة المرتجعات والإلغاء
- يحق للعميل طلب استرجاع أو إلغاء الطلب وفقًا لشروط سياسة المرتجعات المنشورة في موقعنا.
- في حال وجود منتج تالف أو مختلف عن الطلب، نحن نتحمل مسؤولية استبداله أو استرجاع قيمته بالكامل.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع القوانين المحلية أو لتطوير خدماتنا. سيتم نشر أي تعديل هنا مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
9. التواصل معنا
لو عندك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو حماية بياناتك، تقدر تتواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: Abdelrahmanmashaly779@gmail.com
📞 رقم الهاتف: 01550158044 ]